打印机显示0个文档挂起怎么办 教你几招快速解决

当你使用打印机发送打印任务后，打印机却显示“0个文档挂起”，并且没有收到指令。这种情况很容易让人感到困惑。针对这个问题，本文提供了几个的简单方法，你可以跟着操作，能有效解决这个问题，让打印机重新正常运作。

一、检查打印队列和任务状态

有时打印任务未成功进入队列或被系统自动清理，这是导致“0个文档挂起”的常见原因。

1、按下 Win + R 键，输入 control printers，按回车。

2、在弹出的窗口中，右键单击目标打印机，选择“查看正在打印的内容”。

3、如果队列中没有显示任务，可能是任务未正常发送。重新尝试打印操作。

4、若任务显示已完成但没有打印，请检查打印机物理状态，如纸张、墨盒。

5、如果存在卡住的任务，右键点击打印任务，选择“取消”。

二、检查网络和打印机连接

对于网络打印机，连接不稳定可能导致任务未成功传输，进而出现“0个文档挂起”的问题。

1、确认网络连接

检查电脑和打印机是否连接到同一网络。

在打印机控制面板中运行网络连接测试，确保信号正常。

2、重新添加打印机

打开“控制面板”，选择“设备和打印机”。

删除当前打印机，点击“添加打印机”，按照提示重新连接。

3、打印测试页

确认连接后，右键点击打印机，选择“打印机属性”。

在“常规”选项卡中，点击“打印测试页”以确保打印机正常工作。

三、更新驱动程序

打印机驱动程序是连接电脑和打印机的核心软件，如果打印机驱动错误或过时，很可能会导致任务无法正常传输到打印机。如果您不确定打印机驱动是否正常，可以借助本站来自动检测并更新驱动程序。

1、打开打印机卫士，点击“立即检测”功能，软件会自动扫描当前打印机驱动版本。

2、如果显示驱动异常，点击右上角的“一键修复”按钮完成驱动升级。

3、更新驱动后，重启电脑和打印机。再重新发送打印任务，检查是否恢复正常。

四、重置打印服务

在Windows系统中，打印服务异常可能会导致打印任务无法正常发送到队列中。

1、按下 Win + R 键，输入 services.msc，按回车。

2、找到“Print Spooler”，右键选择“重新启动”。如果服务未启动，右键选择“启动”。

3、重启服务后，尝试重新发送打印任务，检查问题是否解决。

五、检查打印机硬件状态

如果以上方法都未解决问题，那么问题可能与打印机硬件有关，例如纸张传感器故障或墨盒问题。

1、检查纸张和墨盒

• 确保纸盒中有足够的纸张，且无卡纸现象。

• 检查墨盒是否安装正确，墨水是否充足。

2、运行打印机自检程序

• 打开打印机设置菜单，选择“维护”或“工具”选项。

• 执行自检或校准功能，检查硬件是否正常。

3、联系售后服务

• 如果硬件问题无法自行解决，建议联系打印机品牌售后，获取专业支持。

以上就是打印机显示0个文档挂起的解决方法。希望对您有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载“打印机卫士”进行立即检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。

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